Jump to navigation

Inloggen Word lid
Home Word lid
NL Mijn FME

Zoekveld

Belangenbehartiging
Terug
Belangenbehartiging
FME Industrieagenda 2019-2021
Onderwijs en Arbeidsmarkt
  • Terug
  • Onderwijs en Arbeidsmarkt
  • Arbeidsmigratie
  • Arbo
  • Hoger onderwijs
  • Leven Lang Leren
  • Middelbaar beroepsonderwijs
  • Modulair onderwijsaanbod
  • Doneer een inspirerende gastles
Onze standpunten
Personeel en Organisatie
  • Terug
  • Personeel en Organisatie
  • Sociaal recht
  • Europees sociaal recht
  • Arbeidsrecht
Prinsjesdag 2019 | Reacties en analyses
Milieu en Energie
  • Terug
  • Milieu en Energie
  • Overzicht wetgeving Milieu, Energie, Arbo en Technologie | Exclusief voor FME-leden
  • PGS | Exclusief voor leden
  • Duurzaam ondernemen
  • Energie en klimaat
  • Ecodesign
  • Externe veiligheid
  • REACH en RoHS
  • Chroom VI
  • Richtlijn industriële emissies (RIE)
  • Verpakkingen
Cao en Pensioen
  • Terug
  • Cao en Pensioen
  • Cao Metalektro
  • Cao Metaal en Techniek
  • Cao Technische Groothandel
  • Pensioen
Regelgeving, normalisatie en certificering
  • Terug
  • Regelgeving, normalisatie en certificering
  • Europese Regelgeving | Exclusief voor leden
  • RNC Machinebouw | Exclusief voor leden
  • RNC Elektro | Exclusief voor leden
Bedrijfsvoering
Terug
Bedrijfsvoering
FME College | Opleider voor bedrijven in de technologische industrie
Smart Working
  • Terug
  • Smart Working
  • 5-stappenplan
  • Smart Working Medewerkersonderzoek
  • Smart Working Scan
  • FME Advies | Een plan van aanpak voor elk bedrijf
  • Ondernemers aan het woord
  • Medewerkers aan het woord
  • Employer Branding
Fusies en Reorganisaties
  • Terug
  • Fusies en Reorganisaties
  • Reorganisatiemanagement
  • Fusies en overnames
  • Arbeidsverhoudingen
FME Ledenvoordeel | Profiteer van scherpe prijzen en condities
HR Management
  • Terug
  • HR Management
  • Belonen
  • ISF Functiewaardering
  • Arbeidsvoorwaarden
  • Arbeidstijdenmanagement
  • Arbeidsomstandigheden
Publicaties
Proces- en Organisatieontwikkeling
  • Terug
  • Proces- en Organisatieontwikkeling
  • Lean Management
  • Performance Management
  • Leiderschapsontwikkeling
  • Duurzame inzetbaarheid
  • Competentie Management
Week van de mki | 23 t/m 27 september
FME Advocaten
  • Terug
  • FME Advocaten
  • Arbeidsrecht
  • Contractenrecht
  • Ondernemingsrecht
  • Juridisch advies bij Smart Industry
Business Intelligence
Terug
Business Intelligence
FME Beloningsbenchmark
  • Terug
  • FME Beloningsbenchmark
  • Direct naar de Beloningsbenchmark | Exclusief voor leden
FME Marktmonitor | Exclusief voor leden
FME Conjunctuurenquête
Internationale arbeidsvoorwaarden 2018 | Exclusief voor leden
FME Arbo en Verzuim | Exclusief voor leden
Arbeidsmarktdashboard | Exclusief voor leden
Internationaal
Terug
Internationaal
Bereid je voor op de Brexit
Marktkansen Energy
Internationale kennis en ondersteuning
Marktkansen Smart City
Activiteitenoverzicht
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Marktkansen Agri & Food
Innovatie
Terug
Innovatie
Smart Industry in jouw bedrijf
  • Terug
  • Smart Industry in jouw bedrijf
  • Future shock
  • Innovation
  • Factory of the Future
  • Benchmarking
Cybersecurity
Klimaatkansenkaart | Versnelling energietransitie door technologie
Clusters
  • Terug
  • Clusters
  • Agri & Food
  • Energy
  • Zorg
  • Gebouwde Omgeving
Artificial Intelligence | Revolutie van de 21ste eeuw
Innovation Tuesday
FME Hydrogen | Waterstof als gamechanger
Regionale Innovatieprojecten
Financiering van jouw innovatie
  • Terug
  • Financiering van jouw innovatie
  • FME Subsidiekalender
  • FME Financieringsscan | Exclusief voor leden
  • Leden
  • Lidmaatschap
  • Nieuws
  • Agenda
  • Over FME
  • FME Serviceteam
  • Werken bij FME
Inloggen Word lid Word lid
  • Nederlands
  • English

U bent hier

  1. Home»
  2. Bedrijfsvoering»
  3. Maak samen werk van Smart Working»
  4. "Echt íedereen heeft bij ons een stem"
Bakkerijmachinefabrikant WP Haton

"Echt íedereen heeft bij ons een stem"

 

Open innovatie op de werkvloer

Een nieuw businessmodel betekende de ommekeer voor bakkerijmachinefabrikant WP Haton eind jaren ’90. Het was meteen ook de start van een nieuwe manier van werken, die nog steeds zijn vruchten afwerpt. "Zonder al te veel regels komt heel veel innovatiekracht los!"

Midden in de fabriek van WP Haton staat sinds een aantal jaar het Blue Innovation Center. Een plek waar collega’s samenkomen, kennis delen en tot nieuwe innovaties voor de bakkerijbranche komen. "Bij de start van een nieuw ontwerp voor een machine, vragen we íedereen binnen ons bedrijf om mee te denken”, vertelt directeur Henk-Jan Snellink. “Van directie tot schoonmaker. We staan open voor álle ideeën."

"We zijn van controle naar vertrouwen gegaan."

"Zo kwam op een dag een medewerker, een echte techneut, met een houten proefmodel van een zogenoemde langmaker naar ons toe. Die had hij thuis in de avonduren gemaakt, samen met zijn vader, buurman en oom. Hij presenteerde het vol passie. Dat model werd de inspiratie voor een nieuwe machine waarvan we er wereldwijd 220 hebben verkocht. Wij staan open voor initiatief van íedereen."

Nieuwe organisatiestructuur

De open bedrijfscultuur is onderdeel van een lange lijst aanpassingen die het bedrijf in het jaar 2000 doorvoerde. Om een faillissement te voorkomen focuste WP Haton meer op het ontwerp en de export van machines, wat een gouden greep bleek te zijn. Daarnaast werden de interne processen onder de loep genomen. "Zoals veel bedrijven waren wij 'klassiek' georganiseerd. Elke afdeling was een eigen koninkrijkje, met een chef aan het roer. Zij voerden hun werk uit en droegen dat over aan de volgende afdeling. En die deed weer hetzelfde. Afdelingen werkten niet mét elkaar. Dat wilden we veranderen, want zo kun je niet innoveren. We moesten kennis gaan delen. We pasten onze organisatiestructuur aan en introduceerden onder meer het Blue Innovation Center."

Regels afgeschaft

Daarnaast werd kritisch gekeken naar de bestaande regels binnen het bedrijf. "We ontdekten dat veel van zulke regels gebaseerd zijn op wantrouwen. Systemen uit de jaren ’50, die te veel aanvoelden als controleren en gecontroleerd worden. Die hebben we allemaal afgeschaft. Het pasje waarmee je ’s ochtends binnen komt, persoonsregistratie, wekelijkse vergaderingen, periodieke beoordelingsgesprekken. We kunnen zonder. Ik ga toch ook niet elk jaar met mijn vrouw om tafel zitten om het afgelopen jaar te evalueren? Als iets je niet zint, dan zeg je dat op het moment dat het zich voordoet. Dat verwachten we ook van onze medewerkers en leidinggevenden. Gewoon, zoals je ook buiten het werk met vrienden omgaat."

"Veel regels, gebaseerd op controle en wantrouwen, hebben we afgeschaft."

Het afschaffen van regels zorgt volgens Snellink voor een gevoel van vrijheid en vertrouwen binnen het bedrijf. "Mensen voelen zich gewaardeerd en gehoord. Ze gaan fluitend naar hun werk en blijven na vijf uur vaak nog even hangen. Bovendien zorgt het vertrouwen voor een sfeer waarin innovatie mogelijk is. Als je geen beperkingen voelt, ontstaan de meest innovatieve ideeën. Als je er voor gaat zitten, komt het niet. Creativiteit laat zich niet plannen."

Opgesloten

Dat ervoer Snellink zelf ook, op een cruciaal moment. Op 11 september 2001 – de dag van de aanslagen in New York – was hij met zijn toenmalige compagnon in Las Vegas om een nieuwe machine te presenteren. "Daar zat ons laatste geld in. Het was nu of nooit.” Maar de dag liep anders. Na het nieuws over de aanslag sloeg de paniek toe in de stad. “Toeristen wilden massaal weg uit angst voor een aanslag in Las Vegas. Maar vliegvelden sloten en de mobiele communicatie was beperkt. Veel taxichauffeurs verkochten hun taxi’s op straat aan de hoogste bieder. We zaten opgesloten in de stad."

De twee besloten zich neer te leggen bij de situatie. "We boekten een hotel en zaten onze tijd uit. Al liggend aan het zwembad, hebben we samen een lijst opgesteld met 64 verbeteringen die ons bedrijf een gezonde toekomst moesten geven. We lieten onze gedachten de vrije loop – we konden toch geen kant op. Na een paar dagen was de lijst af. We kochten een taxi, reden door de woestijn naar het vliegveld in Phoenix en namen de eerste vlucht naar huis. Die lijst heeft een nieuw tijdperk voor ons bedrijf ingeluid."

Moment van reflectie

WP Haton is weer winstgevend. Snellink zag de omzet groeien van tien miljoen naar 31 miljoen euro per jaar. "Onze open bedrijfscultuur is een van onze succesfactoren. We zijn van controle naar vertrouwen gegaan. De crisis was voor ons een moment van reflectie: waarom doen we de dingen zoals we ze doen? Wij ontdekten het verschil tussen de goede dingen doen en de dingen góed doen. Dat inzicht kan ik iedere ondernemer aanraden."

Een nieuw businessmodel betekende de ommekeer voor bakkerijmachinefabrikant WP Haton eind jaren ’90. Het was meteen ook de start van een nieuwe manier van werken, die nog steeds zijn vruchten afwerpt. "Zonder al te veel regels komt heel veel innovatiekracht los!"

Henk-Jan Snellink:

"Onze open bedrijfscultuur is een van onze succesfactoren. We zijn van controle naar vertrouwen gegaan. De crisis was voor ons een moment van reflectie: waarom doen we de dingen zoals we ze doen? Wij ontdekten het verschil tussen de goede dingen doen en de dingen góed doen. Dat inzicht kan ik iedere ondernemer aanraden."

Lees meer over WP Haton

Deel deze pagina:
       

FME Serviceteam

  •  
    Werkdagen: 8:00 - 17:30
    088 - 400 8 400
  •  
    Vragen & Antwoorden
    Veelgestelde vragen
  •  
    Antwoord binnen 24 uur
    Stel je vraag
  •  
    FME-lidmaatschap
    Word lid

FME

Postbus 190, 2700 AD Zoetermeer
Zilverstraat 69, 2718 RP Zoetermeer

T +31 (0)79 353 11 00

  • Plan je route
  • Mail ons
  • Regiokantoren

Blijf op de hoogte

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Volg FME via
         
  • Pers
  • Privacy
  • Disclaimer
  • Wijzigingen lidmaatschap

Copyright © FME - Alle rechten voorbehouden